Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e vale para nossa página no Facebook, perfis em redes sociais, formulários, anúncios, mensagens e serviços.
1Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados, ou seja, quem decide como eles são tratados, é Camila da Costa Santos Consultoria e Treinamentos, inscrita no CNPJ 10.794.887/0001-90, com sede em São Paulo/SP. Camila da Costa Santos é a pessoa responsável pelo atendimento de assuntos de privacidade (encarregada), e o contato está na última seção.
2Dados que coletamos
| Tipo de dado | Exemplos | De onde vêm |
|---|---|---|
| Dados de contato | Nome, e-mail, telefone e WhatsApp, cidade | Formulários, anúncios de cadastro, mensagens |
| Dados profissionais | Empresa, cargo, segmento, objetivos e desafios que você relata | Conversas, diagnósticos, formulários |
| Dados de contratação | CPF ou CNPJ, endereço, dados para contrato e nota fiscal | Você, ao contratar um serviço |
| Dados de pagamento | Confirmação e status do pagamento | Plataformas de pagamento. Os dados do cartão são tratados diretamente por elas |
| Dados de navegação e interação | Curtidas, comentários, cliques em anúncios, dispositivo e navegador | Facebook, Instagram e ferramentas de anúncios |
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou orientação sexual). Se você nos contar algo assim em uma conversa, usaremos apenas para atender o que você pediu.
3Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder mensagens e pedidos de informação | Atender a pedido seu; legítimo interesse |
| Enviar materiais, convites e propostas que você solicitou | Consentimento; procedimentos preliminares a contrato |
| Executar mentorias, programas e treinamentos contratados | Execução de contrato |
| Emitir cobranças, notas fiscais e cumprir obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal |
| Medir e melhorar anúncios e conteúdos | Legítimo interesse; consentimento quando exigido |
| Defender nossos direitos em caso de disputa | Exercício regular de direitos |
Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui sem avisar você antes.
4Facebook, Instagram e anúncios
Divulgamos nosso trabalho em plataformas da Meta, como Facebook e Instagram. Ao interagir com nossa página ou preencher um formulário de anúncio, a Meta também trata seus dados, conforme a política dela, da qual ela é responsável. Podemos usar ferramentas de mensuração, como o pixel da Meta, para entender quais anúncios funcionam e mostrar nossos conteúdos a pessoas com interesses parecidos.
5Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- plataformas que nos ajudam a operar, como serviços de pagamento, e-mail, agenda, mensagens, hospedagem de conteúdos e gestão de clientes;
- a Meta, nos casos descritos na seção 4;
- contador(a) e demais prestadores de serviço, sob dever de confidencialidade;
- autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6Transferência para outros países
Algumas plataformas que usamos mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, os dados podem ser transferidos para o exterior, sempre com as garantias previstas no artigo 33 da LGPD.
7Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados de contratos, pagamentos e notas fiscais são mantidos pelos prazos exigidos em lei, como os fiscais e contábeis. Dados de contato de quem apenas pediu um material são mantidos enquanto houver interesse e podem ser excluídos a seu pedido. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.
8Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, o que não afeta o que já foi feito antes do pedido;
- oposição a um tratamento feito sem seu consentimento, quando houver descumprimento da lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para santoscamiladacosta@gmail.com. Podemos pedir um dado simples para confirmar que o pedido é seu, e responderemos no prazo previsto na lei. Se achar que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, como senhas, controle de acesso e uso de plataformas reconhecidas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
10Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que isso aconteceu sem autorização de um responsável legal, apagaremos as informações.
11Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelos nossos canais.
12Contato e encarregada
Dúvidas, pedidos sobre seus dados ou reclamações podem ser enviados a Camila da Costa Santos, encarregada pelo tratamento de dados, pelo e-mail santoscamiladacosta@gmail.com ou pelas mensagens da nossa página no Facebook.