A Clara e você
Um guia curto para o seu dia a dia. Em cinco minutos você sabe tudo o que precisa.
Quem é a Clara
A Clara é a gerente de operações da empresa — só que de inteligência artificial. Ela conhece os processos, sabe quem faz o quê e acompanha o que está combinado.
Ela não existe para vigiar ninguém. Existe para que nada se perca: o pedido que ia ficar para trás, o prazo que ninguém lembrou, a dúvida que travou o seu dia e ninguém ficou sabendo.
Onde você trabalha com ela
No painel — pelo celular mesmo, no navegador. Você recebe um link, cria sua senha, e pronto.
Algumas pessoas da empresa também conversam com a Clara por escrito, no Claude. Isso é um acesso à parte, que a empresa decide quem tem. Se você não tiver, não falta nada para o seu dia: tudo o que você precisa está no painel.
Seu painel tem três partes
Hoje — o que é seu agora: tarefas, recados, o que vence.
Como se faz — o passo a passo dos processos, para seguir enquanto trabalha.
Minha Clara — seu acesso e onde pedir ajuda.
Abra o painel no navegador e adicione à tela de início. Vira um ícone, como um aplicativo, e você não precisa procurar o link toda vez.
O que você precisa agora?
Escolha a situação. O passo a passo aparece embaixo.
Marcar uma tarefa como feita
- Abra o painel na aba Hoje.
- Encontre a tarefa e toque em Concluí.
- Pronto. Quem te passou a tarefa fica sabendo sozinho — você não precisa avisar ninguém.
Avisar que travou
- Na tarefa, toque em Travei.
- Escreva em uma linha o que está impedindo. Pode ser curto: "faltam 4 unidades do shampoo".
- Envie. A tarefa fica marcada como travada e aparece no topo da tela de quem resolve.
Quem avisa cedo evita problema grande. O que atrapalha de verdade é ficar parado esperando sem ninguém saber.
Avisar alguém
- Na aba Hoje, toque em Avisar a gestão.
- Escolha a pessoa, escreva o assunto e o que está acontecendo.
- Se não puder esperar até amanhã, marque "Preciso de uma decisão agora" — aí sai um e-mail na hora. Sem marcar, chega no resumo da manhã seguinte.
Você decide o que é urgente. Use com cuidado e todo mundo continua confiando quando você marcar.
Seguir o passo a passo
- Vá na aba Como se faz.
- Toque no processo. Ele abre com os passos na ordem.
- Vá marcando conforme faz. A barra enche e, no fim, toque em Concluir execução.
Dentro de cada processo estão também as exceções — o que fazer quando algo sai do normal e quem decide nesse caso. É para olhar na hora da dúvida, não para decorar.
Criar um lembrete
- Na aba Hoje, toque em Criar lembrete.
- Escreva o que lembrar e escolha a data.
- No dia, ele aparece no seu painel e no seu resumo da manhã.
Sugerir uma melhoria
- Abra o processo na aba Como se faz.
- Lá embaixo, toque em Sugerir melhoria.
- Escreva o que você mudaria e por quê. Vai para a gestão avaliar.
Quem faz todo dia enxerga o que ninguém de fora vê. Se um passo não faz mais sentido, diga — o processo existe para ajudar você, não o contrário.
O e-mail da manhã
Em dias úteis, você recebe um resumo do que é seu: tarefas com prazo e recados que chegaram.
Se não tiver nada no seu nome, não chega e-mail nenhum. Silêncio quer dizer que está tudo em dia.
O endereço da Clara é novo. Se encontrar lá, marque "não é spam" e adicione aos contatos. Depois disso chega normal.
Perguntas que todo mundo faz
A Clara vê tudo o que eu faço?
Ela vê o que está registrado no painel: suas tarefas, os processos que você executou, os recados. Não vê sua tela, seu computador, suas mensagens nem o seu tempo. E nunca compara pessoas.
Se eu errar, ela conta para o chefe?
Ela fala de processo, não de pessoa. Se algo deu errado, ela aponta onde o processo falhou — "a conferência ficou sem responsável" — e não quem errou. Errar e avisar é o caminho certo.
Preciso usar todo dia?
Use quando precisar. O ideal é dar uma olhada no começo e no fim do turno: ver o que é seu e marcar o que terminou. Dois minutos.
E se eu discordar de um processo?
Diga. Use "Sugerir melhoria" dentro do processo. Quem executa todo dia conhece detalhes que não aparecem de fora, e é assim que o processo melhora.
Não tenho a Clara no Claude. Perco alguma coisa?
No seu dia a dia, não. Tudo o que você precisa — tarefas, passo a passo, recados, avisos — está no painel. A conversa com ela é um acesso à parte, que a empresa escolhe quem tem.
Posso pedir uma tarefa para um colega?
Pelo painel, você cria tarefa para você mesmo. Se precisa de algo de um colega, use "Avisar a gestão": quem organiza e distribui o trabalho decide e atribui. Assim ninguém recebe tarefa de surpresa.
Quando algo não funciona
Se o painel não abrir, o acesso não entrar ou algo parecer quebrado, existe uma página para isso.
Conte quem é você, de qual empresa, o que estava tentando fazer e o que aconteceu. Se der, mande um print.
Abrir a página de suporteDúvida de como usar não precisa de chamado — volte aqui neste guia ou pergunte a quem te deu o acesso.